Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RIMBORSO – PRODOTTI DIGITALI

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A causa della natura dei contenuti digitali, tutte le vendite sono considerate definitive e non sono previsti rimborsi, cambi o resi una volta completato l'acquisto e ottenuto l'accesso al materiale.

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Qualora dovessi riscontrare problemi tecnici che impediscano l'accesso o il download del prodotto acquistato, ti invitiamo a contattarci tramite la pagina "Contatti". Faremo il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

Nel caso in cui il problema tecnico non possa essere risolto, potremo valutare, a nostra esclusiva discrezione, l'emissione di un rimborso totale o parziale.

Diritto di Recesso

Ai sensi dell'articolo 16, lettera m) della Direttiva Europea 2011/83/UE, il diritto di recesso non si applica alla fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale quando l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso.

Assistenza

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